1. Geltungsbereich
Herzlich willkommen! Diese AGB gelten für alle meine psychologischen Dienstleistungen und damit zusammenhängenden Angebote, insbesondere:
- Psychologische Beratung & Begleitung (Einzeln & Gruppen)
- Supervision für Eltern & Fachkräfte
- Schriftliche psychologische Beratung
- Reflexions- & Naturerfahrungen (sogenannte „Trail to Life“-Wanderungen & Outdoor-Begleitung)
- Newsletter & E-Mail-Kommunikation über Mautic (selbstgehostete Plattform)
Mein Angebot richtet sich an Kunden aus der Europäischen Union (EU). Für alle rechtlichen Fragen gilt schwedisches Recht, und der Gerichtsstand ist Mora, Schweden.
2. Psychologische Beratung & Behandlung in Schweden
Meine Arbeit basiert auf einer respektvollen, einfühlsamen Begleitung. In Schweden gilt meine Tätigkeit offiziell als psychologische Behandlung, gemäß den Vorgaben des „Inspektionen för vård och omsorg“ (IVO – Institut für Gesundheits- und Sozialfürsorge).
In anderen Ländern (z. B. Deutschland oder Österreich) wird meine Tätigkeit rechtlich als psychologische Beratung angesehen, da Psychotherapie dort besonderer gesetzlicher Regelung unterliegt.
Meine Arbeit bietet eine professionelle Begleitung in herausfordernden Lebenssituationen.
3. Terminbuchung & Bezahlung
3.1 Buchung & Nutzung von Kaddio
- Termine können über meine Buchungsplattform Kaddio (auf meiner Webseite oder direkt unter https://trailtolife.kaddio.com/) vereinbart werden.
- Ebenso ist eine Terminvereinbarung per E-Mail oder Telefon möglich.
3.2 Rechnungsstellung & Zahlungsmodalitäten
- Die Rechnung für Beratung & Supervision erfolgt in der Regel nach drei Sitzungen oder, wenn keine weiteren geplant sind, nach Abschluss der Zusammenarbeit.
- Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu bezahlen (sofern keine abweichende Vereinbarung besteht).
- Preise werden bei Anfrage genannt oder, soweit möglich, auf meiner Webseite angegeben.
3.3 Schriftliche Beratung
- Meine schriftliche Beratung wird individuell vereinbart.
- Üblicherweise wird monatlich abgerechnet, abhängig von der Häufigkeit des Austauschs.
4. Absagen & Stornierungsbedingungen
4.1 Einzelberatungen & Supervision
- Eine Absage oder Terminverschiebung ist bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich.
- Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin, wird der volle Betrag in Rechnung gestellt (da der Termin für dich reserviert war).
4.2 Naturerlebnisse & mehrtägige Veranstaltungen
- Für mehrere Tage dauernde Naturerfahrungen oder Outdoor-Veranstaltungen gelten gesonderte Stornierungsbedingungen, die ich dir vor der Buchung mitteile.
4.3 Kein Widerrufsrecht nach Buchung
- Meine Leistungen sind individuell und zeitlich gebunden; die Beratung beginnt unmittelbar nach Buchung.
- Mit deiner Buchung verzichtest du daher ausdrücklich auf ein Widerrufsrecht gemäß Art. 16 der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie (Fernabsatzrecht).
5. Psychologisches Journal & Datenschutz
Ich arbeite nach höchsten professionellen Standards und bin in Schweden gesetzlich verpflichtet, ein psychologisches Journal zu führen:
- Dieses Journal wird in Kaddio erfasst, einer hierfür zugelassenen Plattform in Schweden.
- Alle Daten unterliegen den schwedischen Gesundheits- & Datenschutzgesetzen (Patientdatalagen 2008:355 & DSGVO).
- Deine Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Ausführliche Informationen findest du in meiner Datenschutzerklärung.
6. Haftung & persönliche Verantwortung
6.1 Psychologische Beratung & Supervision
- Ich begleite dich nach bestem Wissen einfühlsam und professionell.
- Es gibt jedoch keine Garantie für bestimmte Erfolge oder Veränderungen, da jeder Mensch unterschiedlich ist.
- Du übernimmst die Verantwortung für deine Entscheidungen und die Umsetzung der in unseren Sitzungen besprochenen Inhalte.
6.2 Naturerlebnisse & Outdoor-Aktivitäten
- Bei Naturerfahrungen steht die psychologische Reflexion und Begleitung im Vordergrund.
- Ich hafte nur für den psychologischen Anteil der Veranstaltung.
- Für Risiken, die mit Outdoor-Aktivitäten einhergehen (z. B. Wetter, Gelände, persönliche Fitness, Ausrüstung), übernehme ich keine Verantwortung.
- Die Teilnahme erfolgt daher auf eigene Gefahr.
7. Vertraulichkeit & Schweigepflicht
- Alles, was du in einer Sitzung, einer Supervision oder einer schriftlichen Beratung mit mir teilst, wird vertraulich behandelt.
- Deine Daten werden lediglich im Rahmen meiner Beratung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben (Ausnahme: gesetzliche Vorschriften oder akute Gefahrenlagen).
8. Buchungen durch Minderjährige
- Jugendliche unter 18 Jahren benötigen vor einer Buchung die schriftliche Einwilligung der Eltern bzw. Erziehungsberechtigten.
- Jugendliche ab 16 Jahren können in angemessenem Kostenrahmen eigenständig buchen, sofern sie geschäftsfähig sind.
9. Newsletter & E-Mail-Kommunikation
- Die Anmeldung zu meinem Newsletter (via Mautic, selbstgehostet) ist kostenlos und freiwillig.
- Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an hallo@trailto.life wieder abmelden.
- Alle Inhalte des Newsletters (fachliche Informationen, Angebote usw.) werden sorgfältig erstellt, können jedoch Fehler enthalten. Ich übernehme keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Inhalte.
- Angebote im Newsletter sind unverbindlich und können sich jederzeit ändern.
10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
- Für alle Vereinbarungen zwischen uns gilt schwedisches Recht.
- Gerichtsstand ist Mora, Schweden.
- Ich bemühe mich, eventuell auftretende Differenzen zeitnah und fair mit dir zu klären.
11. Anpassungen der AGB
Ich passe diese AGB an, wenn sich gesetzliche Bestimmungen ändern oder ich meine Dienstleistungen weiterentwickle.
Die aktuellste Version findest du immer auf meiner Webseite.
Letzte Aktualisierung: März 2025